Répondre à : Un numéro d’urgence dédié aux cyberattaques

#38255
Nicolas Coolman
Maître des clés

Hello,

Votre rapport d’analyse indique que des éléments ont été trouvés.
Votre rapport de nettoyage indique que des éléments ont été déplacés.

Donc je peux dire que ZHPCleaner à fait son travail !

Mais, Il n’y aucun message particulier dans le rapport de nettoyage et je n’arrive pas à situer à quel niveau vous avez ” un message me signifiant que je ne peux pas me servir de ce logiciel” :

Est-ce un message de ZHPCleaner ?
Est-ce un message qui survient lorsqu’il y a affichage du rapport dans votre navigateur ? si oui, lequel ?
Est-ce message de votre antivirus ? si oui, lequel ?
Est-ce un message de Windows ?

Si possible me faire une capture d’écran du message, car cela m’aiderait pour résoudre ce affichage.

Nicolas Coolman

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