Répondre à : Un numéro d’urgence dédié aux cyberattaques

#38267
Nicolas Coolman
Maître des clés

Hello,

Si aucun raccourci n’est pas créé sur votre Bureau au lancement de ZHPcleaner, ce n’est pas normal. Cela vient sûrement du système de protection restrictif que vous avez paramétré sur votre système. Toutefois, vous pouvez créer votre propre raccourci

Le message d’erreur que vous avez lorsque vous cliquez sur “Rapport”, signifie que le fichier HTML de votre rapport n’est pas exécuté par votre navigateur.

Ce qui est confirmé sur votre capture d’écran, Le Bureau indique que les fichiers “ZHPCleaner (R).html” et “ZHPCleaner (S).html” ne sont pas reconnus par votre navigateur. Ces 2 fichiers ont l’icone par défaut de Windows et devraient avoir l’icone du navigateur.

Vous avez un problème d’association des fichiers d’extension .html lors de son ouverture.

Essayer ceci :
1) Cliquer à droite sur le fichier HTML qui se trouve dans le dossier “Bureau” de votre PC
2) Cliquez sur “Ouvrir avec” dans le menu contextuel qui s’affiche.
3) Choisissez le navigateur avec lequel vous voulez l’ouvrir ou sur “Choisir une autre application” qui se trouve en bas du menu déroulant.

Nicolas Coolman

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