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  • Nicolas Coolman Nicolas Coolman
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    Comment supprimer le Faux Positif d’AVAST Antivirus sur ZHPCleaner ?

    La dernière mise à jour de ZHPCleaner est bloquée par le faux positif de l’antivirus Avast, et AVG du même éditeur, qui place le fichier automatiquement en quarantaine.

    Il s’agit d’un faux positif, plus précisément une fausse détection basée sur des critères génériques de script (Script:SNH-gen).

    Le fichier ZHPCleaner.exe est parfaitement sain et ne présente aucun risque pour votre système

    J’ai transmis l’information au support d’Avast/AVG pour qu’ils modifient au plus vite leur fausse détection générique.

    En attendant que le nécessaire soit fait, vous pouvez :

    1) Placer le fichier zhpcleaner.exe dans les exclusions (liste blanche) de votre antivirus.

    2) Signalez le Faux Positif à Avast/AVG :  https://www.avast.com/fr-fr/false-positive-file-form.php

    3) En dernier recours, supprimer Avast (ou AVG) et ne conserver qu’un seul antivirus, celui de Microsoft (Windows Defender).

    Sinon, plus il y aura se signalement de FP, plus rapide sera le correctif !

    Amicalement
    Nicolas Coolman

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