[nyonsais]

Bonjour
Je suis nouveau sur le forum que j’ai connu dernièrement car on m’a conseillé d’utiliser ZHPcleaner pour nettoyer mon pc
je précise je suis sous W10 64.
j’ai lancé ZHP qui tourne un moment et arrivé à 13% se bloque bien que j’ai fermé chrome.
j’aurais aimé mettre une capture d’écran mais je n’y arrive pas.
Pouvez vous m’aider.
merci
nyonsais.

Pièces jointes:

Vous devez être connecté pour accéder aux fichiers joints.

[Nicolas Coolman]

Hello,

1) Pouvez-vous m’indiquer votre version de ZHPCleaner
2) Me faire parvenir le fichier “TraceZHPCleaner.txt” qui se trouve sous :
C:\Users\Votre nom de cession\AppData\Roaming\ZHP\

Si nécessaire, suivez ce tutoriel pour “Afficher les fichiers cachés“

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Nicolas Coolman

[nyonsais]

Bonjour Nicolas,
Entre temps avant de vous répondre, j’ai fait une mise à jour de certains pilotes.
Ce matin j’ai relancé ZHPCleaner il a parfaitement fonctionné alors que la semaine dernière il se plantait.
Désolé de vous avoir dérangé,
merci de votre aide.
nyonsais / Roland

[Nicolas Coolman]

Hello Roland,

Pas de souci pour le dérangement.

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Nicolas Coolman

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